Handlekurv: 0

Tøm innkjøpsliste

Du har 0 ordrerader i innkjøpslisten.
Er du sikker på at du vil tømme innkjøpslisten?
Noe gikk galt når prisene skulle lastes ned. Forsøk igjen.

Din innkjøpsliste er tom

Valget av komfyrvakt er selvsagt

04.04.2018

«Vi har montert over tusen komfyrvakter av typen SE1000 fra Micro Matic, så vi kan trygt si at vi kjenner produktet godt. Vi har erfaring med de fleste andre komfyrvaktene på markedet også – men nå velger vi alltid SE1000 når vi kan – det er rett og slett langt mindre feil med den, langt enklere montering og den er langt enklere å forholde seg til for kundene våre», sier Lars Kristiansen i Lund Elektro.

Komfyrvakt SE1000

Kjell Ytterdal i Micro Matic har vært med siden utviklingsløpet på komfyrvakten SE1000 startet. Ytterdal og kollegene registrerte tidlig at både montøren og sluttkunden opplevde mange problemer med komfyrvaktene som allerede var på markedet, etter at NEK400 i 2010 slo fast at det må installeres komfyrvakt i alle nye elektriske anlegg på kjøkkenet.

«Da komfyrvaktene for alvor kom på markedet ble vi nedringt av kunder som opplevde feil, piping og spraking. Etter at vi begynte å installere SE1000 har vi ikke hørt noe fra noen av kundene etter installasjonene», bekrefter Kristiansen i Lund Elektro.

At markedet opplever så få feil med SE1000 er grunnet godt designarbeid og en bunnsolid produktutvikling. Det var likevel andre utfordringer som sto høyst på dagsordenen da Micro Matic jobbet frem den populære komfyrvakten.

Ba proffene om innspill

«Vi intervjuet en stor del av proffmarkedet og spurte de systematisk om hva de syntes om komfyrvaktene på markedet. Etter å ha fått klarhet i hva de var fornøyd med, misfornøyd med og hvilke funksjoner de ønsket seg startet vi utviklingen», sier Ytterdal.

Elektrikerne var samstemte i sine tilbakemeldinger og mente særlig to aspekter ved komfyrvaktene skapte utfordringer.

Utfordringene

1. Det var vanskelig å velge riktig komfyrvakt siden alternativene på markedet må monteres på forhåndsdefinerte steder. Noen skulle monteres i taket, andre under ventilatorhetten mens andre modeller måtte plasseres på veggen ved komfyren. 2. Selve stikkontaktene til komfyrvakter var ofte utfordrende å koble på med dårlige koblingsklemmer og stikkontakten er dessuten i mange tilfeller utfordrende å få tilgang til.

At disse problemene skulle bli en del av fortiden for norske montører sto sentralt da Micro Matic startet utviklingsløpet.

Løsningene

Micro Matic laget SE1000 slik at den kan monteres hvor som helst – sensoren stilles bare inn på ønsket avstand – fra 45 til 200 centimeter unna kokeplaten. Det dekker alle mulige passende montasjesteder.

I tillegg er Micro Matic SE1000 utformet med store koblingsklemmer med automatisk lederinnføring – og dermed er installasjonen gjort på minutter.

Komfyrvaktapp

Komfyrvakten SE1000 må naturlig nok stilles inn etter hvor den plasseres. «Ut av esken dekker den 90% av alle installasjonssteder. Som eneste leverandør av komfyrvakter har vi likevel utviklet en app som gjør at installasjonen blir utrolig enkel om den må tilpasses monteringsstedet. Montøren fører ganske enkelt en kabel mellom smarttelefonen sin og sensoren – så spør appen om hvilken koketopp som benyttes, hvor sensoren skal installeres og hvilken høyde sensoren skal monteres i. Appen laster så automatisk følsomhetsnivået inn i sensoren.

Eliminert alt som oppleves som vanskelig

«Vi har rett og slett eliminert alt det som kan oppleves som vanskelig. Om forbrukeren opplever problemer har vi også laget et en rekke animasjonsfilmer som ligger tilgjengelig på nettsiden vår – så da kan både bestemor og bestefar, montører og alle andre raskt få svar på spørsmålene sine», sier Ytterdal.

Passer inn på alle kjøkken

Et tilleggspoeng for Micro Matic SE1000 er at mange forbrukere opplevde komfyrvaktene som stygge. Dette har også Micro Matic tatt tak i ved å levere plastdekselet til sensoren i en rekke forskjellige farger – slik at komfyrvakten etter installasjon passer inn i omgivelsene sine. «Det er jo klart at folk ikke ønsker at en komfyrvakt skal stikke seg ut å forstyrre helhetsinntrykket i et flott kjøkken. Dette tar vi på alvor og leverer derfor i fargene sort, rødt og hvitt, i tillegg til standarden som er sølvfarget.»

For Kristiansen i Lund Elektro er det avgjørende å velge riktig leverandør av alle produkter de installerer. «Vi velger leverandører vi stoler på siden det betyr at vi slipper reklamasjoner, og kan gå fra oppdragene våre og vite at kunden er fornøyd – vi vet jo at sluttkunden ofte knytter problemer de opplever med produktene opp mot oss som installatør.» I tillegg understreker Kristiansen at menneskene i Micro Matic bidrar vel så mye til at de er fornøyde som teknologien gjør. «Vi kan ta alt direkte på telefon med vår kontaktperson – og da løses alle problemer på stedet. Det er viktig i en travel hverdag.»

Ahlsell Partner

Lund Elektro forteller også at de har valgt å være Ahlsell Partner, og at dette er noe som gir dem flere fordeler. «At vi er Ahlsell-partner betyr at vi får bedre oppfølging, bedre priser, tilgang til nyttige verktøy på nett og lærerike kurs. I tillegg får vi fine fordeler når vi kjøper forsikringer og firmabiler.»

Du finner komfyrvakten SE1000 i vår nettbutikk >>

Elektro

Melding fra Ahlsell

Javascript er avstengt i din webbleser. For full funksjonalitet anbefaler vi at du slår på Javascript

Melding fra Ahlsell

Cookies er Inaktivert. For at nettsiden ska fungere korrekt må webbleseren tillat cookies.