Grohe Eurosmart kjøkkenbatteri
— Grohe leverer en kvalitet som er merkbar for kundene. De skal jo leve med kjøkkenkranen sin i mange år fremover. Da er det viktig at produktene vi har levert oppleves like solide i god tid fremover, sier daglig leder i Lørenskog VVS, Steinar Jacobsen.
Merkbar kvalitet
Det kan være forskjell på kvalitet og merkbar kvalitet. Jacobsen og kollegene i Lørenskog VVS er opptatt av at kundene kjenner på kvaliteten lenge etter at de har forlatt oppdraget.
— Vi er kjent for høy grad av service og kvalitet. Vi er tilgjengelige for kundene våre og sørger for å gjøre jobben riktig første gang. Om kvaliteten på kjøkkenkranene vi leverer forringes raskt, kan det føre til at kundene opplever kvaliteten på totalleveransen vår som lavere, sier Jacobsen.
Tåler hverdagsbruk i lang tid
Høy opplevd kvalitet som varer i lang tid oppnår Grohe gjennom flere små grep i produktdesignet.
— I 2012 ble Eurosmart testet for å se hvor mange berøringer som krevdes for at man skulle oppleve endring i kvaliteten på produktet. På Grohe Eurosmart måtte det nesten en kvart million berøringer til før det ble noe som helst utslag på kvaliteten. Nærmeste konkurrent nådde ikke opp til 100 000 berøringer en gang, sier Per-Kristian Grøttumsbråten, Project Sales Manager i Grohe.
SilkMove
Det er konseptet SilkMove som forårsaker de silkemyke bevegelsene i kranen.
— SilkMove sikrer både at du ikke får slag i rørene og at kranen åpnes og stenges mykt. Dette oppnås i stor grad gjennom et patentert teflonbelegg på innsiden av kranen, forklarer Grøttumsbråten.
Starlight
Produktsjef for VVS i Ahlsell, Erik Liedholm, trekker frem en annen Grohe-innovasjon som også er viktig for den opplevde kvaliteten.
— Det er en helt spesiell kromming på overflaten av produktet. Grohe-armaturer kan stå på offentlige steder i årevis uten at det skinner noe mindre av den grunn. Overflaten er veldig slitesterk, sier Liedholm.
Etthullsmontasje
Liedholm trekker frem at Eurosmart også er monteringsvennlig.
— Med etthullsmontasje er innfestingen svært enkel. Du trer bare gjengestaget gjennom hullet og fester deretter mutteren, sier han.
Kaldstart sparer varmtvann
Kravene rundt bærekraft fra kundene tiltar stadig. Eurosmart leverer også her.
— Kranen har en kaldstart-funksjon som gjør at kundene sparer varmtvann. Vanligvis setter vi grepet på armaturet rett frem når vi bruker kjøkkenkrana, og da kommer det blandet vann med en gang – på Eurosmart kommer det kaldtvann. Spesielt på større prosjekter er dette et godt salgsargument hvor mange kraner små, kan gjøre en stor å, sier Liedholm.
Trygghet i reklamasjonene
Rørlegger Jacobsen er også opptatt av måten reklamasjoner blir håndtert på.
— Når du går fra oppdraget vet du at Grohe Eurosmart holder og at det skikkelig kvalitet. De svært få gangene det har vært reklamasjoner vet jeg av erfaring at det blir ryddet opp i veldig fort. Det er en trygghet i det. Samtidig er service enklere fordi Ahlsell har filialer overalt.
Grohe garanterer også at servicedeler er tilgjengelige i minimum 20 år.
Perfekt for prosjekt
Lørenskog VVS arbeider mye på store prosjekter i regionen sin. De anbefaler ofte Grohe Eurosmart til kundene sine.
— Kombinasjonen av god pris og høy kvalitet gjør at Eurosmart er enkel å selge inn på prosjekter, avslutter Jacobsen.
Du finner Grohe Eurosmart i din lokale Ahlsell-butikk og i vår nettbutikk.
