Beløpsgrense på retur

Vi endrer returgrensen

Fra 1. januar 2026 justerer vi returgrensen fra 500 til 1000 kroner. Dette er første gang på over 20 år at grensen endres, og det gjør vi for å sikre mer effektiv håndtering og redusere unødvendige kostnader.

Hvorfor endrer vi returgrensen?

• Effektivitet og kostnader: Hver retur krever tid og ressurser til transport, lager og administrasjon.
• Bedre planlegging: Vi ønsker å bidra til at kundene samler returer og unngår smålinjer.
• Bærekraft: Mindre retur betyr mindre transport og lavere miljøbelastning.

Hva betyr dette for deg?

• Returer under 1000 kroner vil ikke bli godkjent, med mindre det foreligger særskilt avtale.
• For varer med lengde over 4 meter som må transporteres med kranbil, må vareverdien være over 4000 kroner for at retur skal godkjennes.
• Vi anbefaler å planlegge bestillinger nøye og samle returer for å unngå småbeløp.

Har du spørsmål?
Ta kontakt med din selger eller vårt kundesenter.