Reviderte salgs- og leveringsbetingelser

På bakgrunn av den uforutsette hendelsen med Koronaviruset, har vi valgt å revidere våre standardbetingelser.

Selv om vi har en god leveringsevne per i dag og ennå ikke har gjort vesentlige prisjusteringer, ønsker vi å informere våre kunder om at vi er i en Force Majeure situasjon.

Enkelte av våre leverandører og speditører har allerede meldt at de kan få problemer med å levere produkter og tjenester til avtalt tid og tjenestenivå, mens flere av våre produsenter/leverandører har varslet vesentlige prisjusteringer pågrunn av Korona og valutasituasjonen som følge av unntakstilstander verden rundt.

Det betyr at vi kan komme i situasjoner der vi ikke kan oppfylle våre inngåtte avtaler på spesielt:

• Leveringsevne (gitt hva som skjer i produksjon, logistikksentre og transport nasjonalt og globalt)
• Prisjusteringer pågrunn av valuta og ekstraordinære prisjusteringer fra våre leverandører

For å unngå «hamstring» på utsatte produkter, som for eksempel verneprodukter, innfører vi i tillegg følgende tiltak:

• Noen ”kritiske” produkter ift leveringsevne og etterspørsel, vil stenges for «alle kunder», og vi forsøker etter beste evne å fordele det vi har av slike produkter til eksisterende kunder som har løpende behov for disse. Dette gjelder kunder som trenger disse produktene fordi det er viktig mht liv og helse, samt produksjon. Pr i dag gjelder dette noen få artikler innenfor verneprodukter.
• Vi oppfordrer alle til å vise måtehold og unngå hamstring og informerer om at vi ikke vil ta retur i ettertid på ordre som kan spores til «hamstring».

Ahlsell tar sin samfunnsrolle som distributør av kritiske produkter alvorlig, og vi samspiller med kunder med særskilt samfunnsansvar, som Energisektoren og kommunale etater innenfor vann og avløp, for å sikre tilgjengelighet på kritiske produkter.

Siden Ahlsell sitter «midt» i verdikjeden mellom sluttkunde og produsent, oppdaterer vi nå våre standard salgs- og leveringsbetingelser – for å ivareta både det juridiske og praktiske som nevnt over.

De reviderte betingelsene ligger tilgjengelig på denne siden »

Vi oppfordrer til økt samspill i hele verdikjeden og ber om forståelse for at vi raskt kan komme i situasjoner hvor våre ledere og ansatte må ta krevende beslutninger når det gjelder prioriteringer på blant annet leveringer og prisjusteringer.

Oppdatert informasjon om endringer i vår drift og tiltak for å redusere smittefaren, finner du her:
https://www.ahlsell.no/korona

Med vennlig hilsen

Runar Hansesætre
Salgsdirektør i Ahlsell Norge AS